Retour - ATMOVAC

Politique de retour ATMOVAC Date d’entrée en vigueur : 6 juin 2024

Aperçu

Chez ATMOVAC, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou un échange dans les [Nombre] jours suivant la date d’achat initiale.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :

Être neuf et inutilisé, avec tous les emballages et accessoires d’origine.
Être accompagné du reçu d’achat original ou d’une preuve d’achat.
Ne pas être un article en vente finale ou un produit personnalisé.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez suivre ces étapes :

Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA).
Emballez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine, y compris tous les accessoires et le numéro RA.
Renvoyez-nous l’article en utilisant une méthode d’expédition avec suivi.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans un délai de [Nombre] jours ouvrables.

Remboursements

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre produit, veuillez contacter notre service clientèle pour discuter de vos options.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement et nous prendrons en charge les frais de retour.

Articles non retournables

Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :